Вывод средств из TonPlay
Ориентиры по выводу в криптовалюте и банковскими методами, возможная проверка личности и факторы, которые влияют на фактический срок получения средств.
| Метод | Ориентир после обработки | Дополнительная проверка |
|---|---|---|
| TON / USDT в TON | секунды | KYC возможен по триггеру |
| USDT через TRC-20 / ERC-20 / BEP-20 | минуты | KYC возможен по триггеру |
| ETH / BTC / TRX | до 1 часа | KYC возможен по триггеру |
| Карта / СБП | до 1 часа на стороне сервиса* | проверка возможна |
* Это ориентиры обработки со стороны платформы. После одобрения заявки итоговое время зависит от блокчейна, банка или внешнего платёжного провайдера.
Когда вывод задерживается из-за KYC
Проверка личности может запускаться до завершения выплаты. В этом случае сервис вправе запросить документ, подтверждение платёжного метода или дополнительные сведения по происхождению средств.
Лимиты и список способов
Минимумы, максимумы и доступные направления показываются в кассе после авторизации. Они могут различаться в зависимости от региона, валюты, сети и статуса аккаунта.
Можно ли отменить запрос
Если операция ещё не передана на внешнюю обработку, интерфейс иногда позволяет отменить её и вернуть средства на баланс. После отправки транзакции в блокчейн или платёжную систему отмена обычно становится недоступной.
Перед подтверждением вывода ещё раз сверьте сеть, адрес и доступные лимиты.